Хотілось б розглянути ТОП 8 обманів у відеоспостереженні, мається на увазі якщо Ви замовник, то як вас можуть обманути та відповідно як на це не попастись…
- Відсутність пропозиції (усна КП). Коли немає комерційної пропозиції і вам щось усно пропонують
«Ми Вам встановим теж саме, але дешевше», або «Інші пропонують за 5000 грн., а ми зробим за 4000 грн. В такому випадку невідомо що вам поставлять, які моделі камер. Тому наполегливо рекомендуємо уважно дивитись комерційну пропозицію та не погоджуватись, коли кажуть про усну комерційну пропозицію. Обов’язково повинен бути документ!
- Спотворення (підміна) моделей, також відноситься до обману
Виходить що пишуть просто параметри, наприклад: камера 2Мр, 20 м. підсвітка, а модель камери невказана. Це типова ситуація. Повинно бути вказано бренд та модель, а коли є ці дані то характеристики можна і в інтернеті подивитись…. А стосовно питання спотворення моделі – це значить що Вам презентують одну модель, як правило найдорожчу з даної серії, а на об’єкт встановлюють іншу. Візуально це одна і та ж камера, в назві моделі це відмінність всього в парі букв, а в грошовому еквіваленті це 20, 30, 40$.
Приклад моделі камери Hikvision DS-2CD21xxF-I – звичайна базова модель, але якщо добавляються інші букви то можливості камери вже інші.
S – вихід під мікрофон;
W – камера з можливістю підключення до WiFi;
VD - технологія, що дозволяє отримувати високу якість зображень за будь-якого перепаду рівню освітленості і т.д.
- Продають слабкий IP реєстратор та ріжуть якість камер. Штучно знижується якість камери на вашому об’єкті
Це типова ситуація коли на об’єкті багато камер. Наприклад, на об’єкті 16 камер, Вам встановлюють камери 4Мр, частково. По завершенню монтажу виявляється що дешевийреєстратор їх не тягне, а систему потрібно запустити, що робити? В цьому випадку все просто, понижується якість камери до 2Мр щоб реєстратор не вийшов з ладу, але при цьому умовно працював. Тобто, встановлюється реєстратор по ціні в два рази дешевше чим необхідно.
Всі ці маніпуляції робляться для того щоб виграти конкурс чи тендер.
- Монтують інший перелік обладнання. Обов’язково перевіряйте весь перелік який вказаний в комерційній пропозиції чи договорі, а також в акті виконаних робіт по звершенню монтажу
Припустимо, була допущена помилка і в пропозиції не вистачає витратних матеріалів чи ще чогось, або сума КП в результаті монтажу збільшується у вартості за рахунок додаткового обладнання і т.д. Не соромтеся проговорити цей момент з замовником та передивитись ціну. Краще щоб знав про дану ситуацію, а ніж «ліпити калхоз» що в свою чергу рано чи пізно вийде на зовні.
- Обов'язкове обслуговування
Якщо у вас нормальне обладнання, наприклад від Dahua чи Hikvision і була виконана професійна установка до 32 камер на об’єкті, то їх не потрібно обслуговувати. Там немає чому ламатись, все буде працювати. За винятком погодних умов чи людського фактору. А по факту компаніям, особливо юридичним особам, нав’язують обслуговування, або вони самі чули що потрібно обслуговувати. Тому вони платять по 50-100$ в місяць, для того щоб кожного місяця хтось приїжджав і робив вигляд що щось тай робить)))). За винятком якщо ж Ви купили китайський «хлам», то без обслуговування ви не обійдетесь. Вам це буде просто необхідно. В більшості випадків якщо встановлено правильне обладнання то вам це не знадобиться, не витрачайте кошти. Встановіть якісні камери і ви обійдетесь без обслуговування.
- Продають обладнання бренду «Без бренду»
Ми при зустрічі з замовником завжди розказуємо які є бренди від дорогих та якісних до дешевих та ……….. і все що з ними пов’язано. До прикладу, бюджетний сегмент, низької якості, при якому камери по суті не працюють, а живуть своїм життям, і доставляють безперервні проблеми, ставити їх замовнику в комерційну пропозицію = злочин. Насправді, після гарантійного року, замовник не може нормально користуватись відеоспостереженням, у нього постійно щось не працює. Перелік несправностей безкінечний. То в чому з складається обман? Як правило відповідь є такою: «Що Hikvision, що Dahua, що камери нашого виробника «без бренду» це все на одному заводі в Китаї роблять». Звичайно це брехня. Тому ще раз, перевіряйте. Якщо це хороший бренд, то чому його немає в списку ТОП 50 Security?
- Розширена гарантія 5 років
Є два варіанти:
Перший варіант – це коли вам кажуть, що гарантія на обладнання складає 4 чи 5 років. В чому полягає ситуація? На ринку відеонагляду, китайські виробники дають гарантію, як правило максимум 2 роки. Якщо ж вам кажуть що гарантія 5 років, то це маркетингова «фішка».
Другий варіант – пов'язаний з роботою. 5 років гарантії гарантії – це підміна слів (гарантія на роботу та гарантія наобладнання). В нас по законодавству передбачені гарантії на будівельні роботи. Умовно кажучи будівельно-монтажні. На справді гарантія складається з того що камера надійно зафіксована і кабель буде правильно прокладений. А питання полягає в тому що: «коли з самою камерою будуть технічні несправності, що тоді?» В цьому і полягає гарантія, але вона аж ніяк не буде складати 5 років.
- Розвантаження складу
В кожній компанії, на балансі, знаходяться «висяки», або невдалі моделі, і щоб від них позбутися, умовно кажучи, це обладнання виставляється замовнику. Вихід простий, або порадитись ще з кимось, або ж по моделі та її параметрам зразу видно, підходить обладнання для вашого об’єкту чи ні.